Politique de confidentialité

Votre vie privée et vos données protégées en toute transparence.

Bienvenue sur notre politique RGPD

Nous attachons une grande importance à la sauvegarde de vos informations personnelles. Cette politique explique pourquoi et comment sont collectées, utilisées et protégées vos données sur ce site.

En utilisant notre plateforme, vous acceptez nos principes de respect des données et les mesures mises en œuvre pour garantir votre sécurité numérique au quotidien.

Collecte de vos données personnelles

Les données collectées dépendent de votre utilisation du site : formulaire, navigation ou prise de contact. Elles servent exclusivement à répondre à votre demande ou améliorer nos services.

Données fournies directement

  • Prénom et nom pour la prise de contact
  • Adresse email pour correspondance
  • Numéro de téléphone selon le besoin
  • Votre message ou demande personnelle
  • Toutes modalités précisées lors du formulaire

Informations collectées automatiquement

  • Adresse IP et navigateur utilisé
  • Cookies de session utilisés à des fins de sécurité
  • Données analytiques anonymisées
  • Référencement géographique non nominatif
  • Données collectées pour le bon fonctionnement du site

Utilisation de vos données

Vos informations servent à traiter vos demandes, améliorer l’expérience utilisateur, adapter le contenu du site et assurer la sécurité de la navigation sur notre plateforme.

  • Réponse à vos demandes de contact
  • Optimisation de notre accompagnement
  • Personnalisation de l’expérience utilisateur
  • Analyse statistique pour améliorer nos offres
  • Sécurisation du site contre les abus
  • Communication sur l’évolution des services
  • Respect des obligations légales en vigueur

Notre engagement: Vos données ne sont jamais revendues ni transmises sans consentement préalable. Toutes les démarches sont strictement encadrées par la réglementation française et européenne.

Partage avec des tiers

Les informations peuvent être partagées avec nos partenaires techniques nécessaires à la prestation, mais aucun accès n’est accordé à des fins commerciales.

Sous-traitants habilités

Nos prestataires internes ou externes interviennent uniquement sur des segments techniques, par exemple l’hébergement ou les solutions d’envoi de mails chiffrés.

Contraintes juridiques

Certaines obligations réglementaires peuvent justifier l’accès ou la conservation de vos informations dans le strict respect du droit français.

Statistiques anonymes

Des données sont traitées sans identification, à des fins d'amélioration continue de nos services.

Vos droits RGPD

Vous pouvez accéder, corriger, demander la suppression ou la portabilité de vos données personnelles, ainsi que vous opposer à tout usage abusif, dans les limites prévues par la loi.

  • Droit d’accès à vos informations stockées
  • Droit de rectifier les données inexactes
  • Droit à l’effacement sous conditions
  • Droit de transférer vos données
  • Droit d’opposition à certains traitements
  • Droit de limiter l’utilisation dans certains cas

Pour exercer vos droits, contactez-nous via le formulaire prévu ou par courriel. Nous répondrons à chaque sollicitation sous un délai raisonnable.

Sécurité des données

Nous employons des technologies de chiffrement, de filtrage et des procédures internes strictes pour protéger vos données collectées.

Mesures techniques appliquées

  • Chiffrement SSL/TLS de tous les échanges
  • Sauvegarde régulière des bases de données
  • Accès restreint à l’administration du site
  • Détection automatique des tentatives de fraude

Mesures organisationnelles

  • Sensibilisation renforcée des équipes internes
  • Procédures d’accès contrôlé à l’information
  • Mise à jour régulière des habilitations
  • Revue annuelle des protocoles de sécurité

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps strictement nécessaire au traitement, puis archivées ou supprimées conformément à la réglementation.

  • Conservation durant la relation active
  • Suppression immédiate après analyse
  • Archivage selon délais légaux
  • Facturation et obligations fiscales
  • Gestion consentement pour sollicitations

Vous pouvez demander l’effacement anticipé selon le RGPD.

Transferts internationaux

Lorsque cela s’avère exceptionnellement nécessaire, tout transfert utilise des garanties reconnues et standards adéquats par l’Union européenne.

  • Pays avec législation équivalente UE
  • Standard contractuel approuvé (SCC)
  • Consentement spécifique par l’utilisateur
  • Procédures internes de contrôle renforcé

Gestion des cookies

Des cookies strictement nécessaires assurent vos accès, d’autres anonymisent la navigation à des fins de statistiques uniquement avec votre consentement.

Types de cookies utilisés

  • Indispensables au fonctionnement du site
  • Mesure d’audience anonymisée
  • Préférence des utilisateurs sauvegardée
  • Fonctions facilitant la navigation

La gestion des cookies se fait à tout moment en bas de page via un module spécifique.

Mises à jour de la politique

Nous pouvons adapter régulièrement cette politique. Toute modification majeure sera annoncée sur le site ou par email.

  • Notification sur site en cas de changement important
  • Communication individuelle pour modification critique
  • Archivage des versions précédentes accessibles
  • Mention explicite de la date de mise à jour

Consultez la date de dernière mise à jour pour toute nouvelle version.

Nous contacter pour la confidentialité

Pour toute question ou exercice de droit, contactez notre DPO par formulaire ou email.

lyravionte

8 Rue Saint-Florentin, 75001 Paris France

Téléphone: +33 4 28 78 73 39

Email: content@lyravionte.com

Politique mise à jour le 28 octobre 2025

Application à compter du 1er novembre 2025